Otel programı

Konu Bilgileri

Konu Hakkında Merhaba, tarihinde Programlar kategorisinde hotelsilverlight tarafından oluşturulan Otel programı başlıklı konuyu okuyorsunuz. Bu konu şimdiye dek 1,891 kez görüntülenmiş, 0 yorum ve 0 tepki puanı almıştır...
Kategori Adı Programlar
Konu Başlığı Otel programı
Konbuyu başlatan hotelsilverlight
Başlangıç tarihi
Cevaplar
Görüntüleme
İlk mesaj tepki puanı
Son Mesaj Yazan hotelsilverlight

hotelsilverlight

Kayıtlı Üye
Offline
OTEL YAZILIMI HOTELSILVERLIGHT, Ncs Net Computer

Otel Programı HotelSilverlight tüm ön ve arka büro ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış bir bulut tabanlı
komple otel yönetim sistemidir. NCS Net Computer, var olanın benzeri üretmek yerine, emsallerinden çok daha farklı
neler yapılabilir fikrinden hareketle, araştırmalarına Amerika’dan başlamış, bu ülkedeki çeşitli otellerin yönetim
sistemleri incelenmiş, San Francisco, Las Vegas ve New York şehirlerinde tasarım çalışmaları yapılmıştır.
Daha sonra Türk otellerinden alınan bilgiler ile programa geniş bir perspektif sağlanmıştır. Dünyanın kullanmakta
olduğu yeni teknolojiler değerlendirilerek ve bu sistemlerden çeşitli faydalı fikirler alınarak SaaS sistemine karar
verilmiş, bu doğrultuda bulut tabanlı yazılım çalışmaları başlatılmıştır.

Ülkemizde geliştirilen bu ürünü tanıtmak için Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı desteği ile Amerikanın bir çok eyaletinde
yazılımımızı tanıtma fırsatımız olmuştur. Bulut tabanlı olan yazılımımız için USA/Colorado yatırımcı ilşkilerinde bulunulmuştur.
USA/Chicago da yapılan Tech week yarışmasında yenilikçi teknolojiler arasında ilk üç'e girerek ülkemizi temsil etmiştir.

Dünyada bulunan Bulut tabanlı yazılımlar arasında en detaylı ve kolay kullanıma sahip olan bir kaç yazılımdan birisidir.


OTEL PROGRAMINA GENEL BAKIŞ:
HotelSilverlight Otel Yazılımı ile bulut tabanlı otelcilik çözümleri dünyasına hoş geldiniz.
Otelcilik Bilişim Çözümlerinde otel programıSaaS’ın ve bulut bilgisayarın bir araya getirilmiş gücünü
Otel Yönetim Sistemlerine uyarlıyor. HotelSilverlight PMS Otelcilik Yazılımı (Otel Yönetim Sistemi)
işinizi zahmetsizce yürütmenizi sağlayan, gelir arttıran işlere daha fazla vakit bırakan ve en önemli varlığınızı,
müşterilerinizi gözetmenizi sağlayan muhteşem özelliklerle dolu ve geniş kapsamlı faydalarla donatılmıştır.
HotelSilverlight otel programı tamamen bulut tabanlı bir sistemdir ve ekibinizin bir parçası haline gelmemiz için
sadece bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) modeli olarak size bunu sağlıyoruz.

Bir online yazılım olan HotelSilverlight sizin tanımladığınız bir veya birden çok kullanıcı tarafından,
Internet bağlantısı olan herhangi bir bilgisayardan ulaşılabilir. Hiçbir yazılım yüklemesinin veya güncellemelerinin
sizin tarafınızdan yapılmasına gerek yoktur.

HotelSilverlight Otel Programı, bir geleneksel PMS ile bağlantılı olan sıkıntıların ve maliyetin çoğunu ortadan
kaldırarak, Internet üzerinde çalışır. HotelSilverlight bir Web tabanlı rezervasyon sisteminden çok daha fazlasıdır,
bu da ön ve arka büronuzun tüm ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış güçlü bir otel yönetim programıdır.
HotelSilverlight uzakta bulunan personelin erişimine açıktır. Otel yönetim programına kimin nereden erişeceğini
siz belirlersiniz. Ayrıca bir bilgisayar terminalinden birden fazla oteli yönetebilirsiniz.

Alışılmış program paketlerinden çok farklı tasarlanmış yeni bir vizyona sahip olan HotelSilverlight Otel Programı
mükemmel bir tasarım ile son teknolojiyi bir arada sunmaktadır. HotelSilverlight Otel Programı rezervasyon işlerinizi
düzene sokmak ve verimliliğinizi artırmak için çok sayıda güçlü özellik sunan risksiz bir otel yönetim programıdır.
Rezervasyonlarınızı, otelinizi görerek yönetin. Otel odalarını, misafir hareketlerini görsel efektler ile takip edin.
Yurt dışından, yurt içinden veya evinizden otel yönetmenin keyfini çıkarın. Internet üzerinden
odalarınızı satın, karlılığınızı artırın.

OTEL PROGRAMINDA ÖN BÜROYA GENEL BAKIŞ:
Karmaşık önbürogörevlerini kolaylıkla gerçekleştiren HotelSilverlight otel programı’ın devrim niteliğindeki grafik
arayüzü’nü deneyin. Otel doluluk durumunu "dakikası dakikasına" görüntüleyebileceğiniz dinamik çizelgeler ve grafikler.
Basit, sürükle ve tıkla hareketiyle doğrudan düzeltme / güncelleme yapın.

OTEL PROGRAMINDA GRUP REZERVASYONUNA GENEL BAKIŞ
İnanılmaz derecede basit bir şekilde birden fazla odanın rezervasyonunu birden fazla tarih ve oranlarda gerçekleştirin.
Seyahat acentalarından, kurumsal müşterileri ve hatta kendi internet sitenizden grupları yönetin. Komisyonların,
indirimlerin, geçerli indirim oranları üzerinden tahsis edilmesi tamamen otomatik olarak gerçekleştirilir.
Basit bir şekilde istenen tarihler üzerinde rezervasyonu işaretleyin ve grup rezervasyonlarını gerçekleştirmek için oda
sayısını ve uygunluk durumunu belirtin. Oda tarifeleri, indirimler, fiyata dahil hizmetler otomatik hesaplamalarla mevcut
paketler arasından uygulamak istediğinizi seçin.

OTEL PROGRAMINDA REZERVASYONA GENEL BAKIŞ
Paket fiyatlarına (add-ons) eklenti hizmetler, ekstra hizmetler (extra services) özel paketler sunun, odayı paylaşanlara
özel tercihlere göre uygulamalar yapın. Hepsi sadece bir tıkla yönetilir ve güncellenir.

OTEL PROGRAMINDA ODA SERVİSİNE GENEL BAKIŞ
Oda servisi modülü sisteminizdeki odaları, her bir odanın oda servisi durumunu, doluluk durumunu ve o oda için görevlendirilmiş
personeli net bir şekilde gösteren kolay kavranabilir bir tablo şeklinde organize eder.
Oda servisi personeli kolaylıkla odalara ve belirlenen görevlere gerektiğinde özel talimatlarla yönlendirilebilir. Dolu veya
boş odaların gecelik durumu, sisteminiz için belirlediğiniz politikalara uygun şekilde gece denetlemeleri sırasında otomatik
olarak güncellenebilir ve yönetilebilir.

OTEL PROGRAMINDA YENİ BİR REZERVASYONU NASIL YAPARIM?
Yeni rezervasyon yapmak, rezervasyon tablo arayüzüne çizilmesi kadar basittir. Depozit alın veya kredi kartı girişi yapın,
misafirlerin isimlerini girin. Geçerli paketlerden birini seçerek misafir bilgilerini girin ve rezervasyonları saniyeler
içinde onaylayın.

OTEL YAZILIMINDA MİSAFİR FOTOĞRAF ÇEKİMİ
Giriş anında misafirlerin fotograflarını çekebilir, resimli kayıt formu basabilirsiniz. Odalarda kalan misafirleri resimleri
ile takip edebilir, işletmenize yenilik kazandırabilirsiniz.

OTEL YÖNETİMİNDE GİRİŞ (CHECK-IN) NASIL YAPARIM?
Mevcut tarihteki rezervasyonu giriş bölümündeki odalara kolayca sürükleyin ve bırakın (drag and drop) işlemi ile misafirlerleri
odalarına yerleştirin. Oda fiyatları, ilgili departmanlarda anında güncellenecektir.

OTEL YÖNETİMİNDE ÖDEMELERİ NASIL ALIRIM?
Hesap detaylarına erişmek için rezervasyonu çift veya sağ tıklayın. Birden fazla açılan folyolar üzerinde karmaşık hesapları
sürükle bırak uygulaması ile istediğiniz gibi yönetin, tüm alım ve giderlere ait hesapları kapatın. Nakit, kredi kartı, otel
kayıt defteri, çek vb. dahil çoklu ödeme seçenekleri ile faturalar düzenleyin ve hesapları kapatın.

OTEL YÖNETİMİNDE HIZLI GRUP REZERVASYONUNU NASIL YAPARIM?
İletişim bilgilerini girin ve sadece oda sayısını belirleyerek kaydedin.

OTEL YÖNETİMİNDE GRUP REZERVASYON KAYDINI NASIL YAPARIM?
Rezervasyonları yapılmış kayıtları hızlı grup oda giriş (quick grup check-in) fonksiyonu ile topluca yapın veya istediğiniz
misafirleri, istediğiniz odalara kolayca sürükleyin ve bırakın (drag and drop) işlemi ile misafirleri odalarına görerek
yerleştirin istediğiniz kriterlerde olan odaların yerleşimlerini düzenleyin.

OTEL YÖNETİMİNDE GRUP SAHİBİ BİLGİLERİNİ NASIL GİRERİM?
Grup sahibi kurumsal veya bireysel bir seyahat acentası olabilir. Uygun paketler grup sahibine bağlı olarak kurumsal
indirimlerle birlikte görüntülenir. Seyahat acentası komisyonları sözleşme ve politikalara uygun şekilde otomatik olarak
uygulanır ve hesaplanır.

OTEL YÖNETİMİNDE TEKLİ REZERVASYONA GENEL BAKIŞ
En karmaşık rezervasyon işlemlerini şaşırtıcı basitlikte gerçekleştirin veya oluşturun. Girişleri, çıkışları, oda paylaşımlarını,
folyoları, fatura işlemlerini gerçekleştirin veya politikaya uygun ücretlere sahip özel paketleri kolay bir şekilde sunun.

OTEL YÖNETİMİNDE REZERVASYONU NASIL YAPARIM?
Seçilen oda tipi ve istenen tarihler üzerinde rezervasyonu işaretleyin ve filtreden otomatik olarak görünen geçerli paketlerden
birini tercih edin. Oda tipine göre otomatik olarak sınırlanan misafir sayısını belirleyin ve fiyata dahil hizmetleri içeren
otomatik hesaplamaları izleyin.

OTEL YÖNETİMİNDE ODA SERVİSİ DURUMUNU NASIL DEĞİŞTİRİRİM?
Tüm oda servisi görevleri ve durumları HotelSilverlight otel programı genelinde geçerli olan basit “tıkla-değiştir” ilkesiyle
kolaylıkla güncellenebilir.

OTEL YÖNETİM SİSTEMİNDE İPTAL İŞLEMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?
Eğer iptal işlemi için gerekli koşullar oluşuyorsa (önceden hazırlanan iptal politikasına göre) iptal butonu aktif görünür,
seçilirse iptal politikasına göre hesaplanmış ücretler onay için ekrana gelir, ücretler üzerinde istenen değişiklikler
yapılabilir, iptal nedeni girilir, gerekli açıklaması yapılır ve misafir muhasebesine kayıt yapılır.

OTEL YÖNETİM SİSTEMİNDE GELMEYEN MİSAFİR (NO SHOW) İŞLEMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?
Eğer Gelmeyen misafir (no show) işlemi için gerekli koşullar oluşuyorsa (önceden hazırlanan gelmeyen misafir politikasına göre)
no show butonu aktif görünür, seçilirse gelmeyen misafir politikasına göre hesaplanmış ücretler onay için ekrana gelir.
Ücretler üzerinde istenen değişiklikler yapılabilir, gelmeme nedeni girilir, gerekli açıklaması yapılır ve misafir muhasebesine
kayıt yapılır.

OTEL YÖNETİM SİSTEMİNDE ERKEN GİRİŞ (EARLY CHECK-IN) İŞLEMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?
Eğer erken giriş işlemi için gerekli koşullar oluşuyorsa (önceden hazırlanan erken giriş politikasına göre) early check-in butonu
aktif görünür, seçilirse erken giriş politikasına göre hesaplanmış ücretler onay için ekrana gelir, ücretler üzerinde istenen
değişiklikler yapılabilir. Erken giriş nedeni girilir, gerekli açıklaması yapılır ve misafir muhasebesine kayıt yapılır.

OTEL YÖNETİM SİSTEMİNDE ERKEN ÇIKIŞ (EARLY CHECK-OUT) İŞLEMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?
Eğer erken çıkış işlemi için gerekli koşullar oluşuyorsa (önceden hazırlanan erken çıkış politikasına göre) early check-out
butonu aktif görünür, seçilirse erken çıkış politikasına göre hesaplanmış ücretler onay için ekrana gelir, ücretler üzerinde
istenen değişiklikler yapılabilir, erken çıkış nedeni girilir, gerekli açıklaması yapılır ve misafir muhasebesine kayıt yapılır.

OTEL YÖNETİM SİSTEMİNDE GEÇ ÇIKIŞ (LATE CHECK-OUT) İŞLEMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?
Eğer geç çıkış işlemi için gerekli koşullar oluşuyorsa (önceden hazırlanan geç çıkış politikasına göre) geç çıkış butonu aktif
görünür, seçilirse geç çıkış politikasına göre hesaplanmış ücretler onay için ekrana gelir, ücretler üzerinde istenen
değişiklikler yapılabilir, geç çıkış nedeni girilir, gerekli açıklaması yapılır ve misafir muhasebesine kayıt yapılır.

OTEL YÖNETİM SİSTEMİNDE BİR FOLYOYU NASIL KAPATIRIM VE NEDEN?
Folyolar kapatılana kadar düzenlenebilir ve indirimlere, yönlendirmelere, ücretlendirmede bölmeye ve yeni ücretler eklemeye izin
verir. Bu HotelSilverlight otel programı’ın benzersiz bir özelliğidir ve en karmaşık faturalandırma işlemlerinde bile çıkışları
kolayca yönetmenin en etkili yoludur. Hesap ödendikten sonra folyo kapatılabilir ve artık düzenlenemez ve hesaplar için uygun
hale gelir.

OTEL YÖNETİM SİSTEMİNDE ÖDEMELERİ NASIL YÖNLENDİRİRİM?
HotelSilverlight otel programı, gerek tekli gerekse grup rezervasyonlarında sınırsız sayıda ödeme yönlendirmesi ile birlikte
sınırsız sayıda folyo açmaya izin verir. En karmaşık ödemeleri bile sürükle ve bırak (drag and drop) uygulaması ile basit ve
eğlenceli hale getirmektedir.

Ödemeleri nasıl alırım?
Rezervasyona sağ tıklayın ve ödemeleri işleme koymak için "payment and folio" seçin.
Otelinizce belirlendiği şekilde ekranda görünen makul ödeme şekillerinden birini seçin ve sadece birkaç tıklamayla ödemeyi alın.
Ödemeler bölümü, dakikası dakikasına güncel oda hesabını, faturaları bölmeye, ücretlerin sınırsız farklı şekilde düzenlenmesine,
toleranslar oluşturmaya ve sınırsız sayıda folyo oluşturmaya yönelik kapsamlı opsiyonlarla birlikte sunulan bir bölümdür.

OTEL YÖNETİM SİSTEMİNDE ÇIKIŞ (CHECK-OUT) NASIL YAPARIM?
Çıkış yapma opsiyonuna da, sadece çıkışın yapılacağı tarihte ön büro üzerinden girişi yapılmış olan odaya sağ tıklayarak kolayca
erişilebilir. Çıkışı seçmek farklı entegre satış noktalarındaki tüm hesapları birleştirir ve esnek bir şekilde folyolar oluşturma
ve hesapları hızlı bir şekilde kapama opsiyonları ile birlikte bakiyeleri gösterir. Odayı veya misafiri sürükle ve bırak
(drag and drop) tekniği ile animasyonlu çıkış (check-out) kutusuna atın ve çıkış işlemlerini tamamlayın.

OTEL YÖNETİM SİSTEMİNDE MEVCUT REZERVASYONU NASIL AÇARIM?
Mevcut bir rezervasyonu; kayıt formuna çift veya sağ tıklayarak menüden açabilirsiniz. Rezervasyon formunda ki tüm bilgiler
düzenlenebilir ve süre, odayı paylaşanların sayısı, birden fazla misafir profili, paket fiyatları, oda tipi, uygunluk durumu
veya paket fiyatlarına dahil edilen hizmetlerde yapılacak her türlü değişiklik rezervasyon tutarını ve vergileri otomatik olarak
yeniden hesaplar.

OTEL YÖNETİM YAZILIMINDA PAKETLERİ NASIL EKLERİM?
Sadece üzerine tıklayarak bir rezervasyona ait birden fazla olan paketlerden birini seçin. Döneme, haftaya, uygunluk durumuna göre
tarifeler ve geçerli tüm hesaplamalar sistem üzerinden otomatik olarak yönetilir. Ayrıca, yemekler, taşıma vb. gibi fiyata dahil
hizmetlere ayrılan miktarlar, ilgili departmana uygun tarihlerde yapılacak kayıtlarıyla birlikte sistem üzerinden gerçekleştirilir.

OTEL YÖNETİM YAZILIMINDA KONAKLAMA SÜRESİNİ NASIL DEĞİŞTİRİRİM?
Sistemin genelinde mevcut olan kullanımı kolay sürükle veya günü uzat bırak tekniği sayesinde, kalma süreleri de kolayca
değiştirilebilir. Fiyata dahil edilen hizmetlerdeki miktar belirlemelerinde, rezervasyon tutarlarında yapılacak tüm değişiklikler
geçerli politika ve uygunluk durumlarına göre anında güncellenir.

OTEL YÖNETİM YAZILIMINDA ODAYI PAYLAŞANLARI NASIL EKLERİM?
HotelSilverlight Otel Programı’ın, yetişkin veya küçük tüm misafirleri kapsayan bir rezervasyonda birden fazla misafir profilini
destekler. Odayı paylaşan her kişi oda ücretini isteğine göre paylaşır veya paylaşmaz ve faturalar da bu isteklere bağlı olarak
düzenlenir.

OTEL PROGRAMINDA EKSTRA YATAK NASIL EKLERİM?
Ekstra yatak veya çocuk karyolası rezervasyon kaydına eklenebilir. Yatak sayısı oda tipine göre belirlenebilir.
Gerektiği durumlarda, ekstra yatağın sağlanacağı günlerin sayısı girilir, ister kalınan süre boyunca, ister aralıklı olarak kolayca
kontrol edilebilir.

OTEL PROGRAMINDA BİR ODAYA AİT REZERVASYONU NASIL BÖLERİM?
HotelSilverlight Otel Programı farklı oda tiplerinin tamamı için yapılacak rezervasyona imkan verir ve yapılmış bir rezervasyon veya
konaklama kolayca farklı odalara bölünebilir. Geçerli paketlere göre tüm geçerli tarifeler dahil edilen ücretler otomatik olarak
yeniden hesaplanır.

OTEL YÖNETİM SİSTEMİNDE KREDİ KARTI BİLGİLERİNİ NASIL EKLERİM?
Birden fazla kredi kartı, teminat veya depozito, rezervasyon kayıtlarına eklenebilir.
Misafirlerin geliş veya ayrılış bilgileri ile birlikte taşıma hizmeti için kullanılabilecek detaylar girilebilir. Bu bölümde sakıncalı
misafir (black list) veya özel misafirlerin bir sonraki gelişleri için talep (request) listeleri hazırlanabilir.
 

Benzer konular